Ce include modulul

Întrebări frecvente

Întrebări despre registratura digitală Integra CMS

Răspunsuri detaliate pentru registratură, arhivă și compartimente administrative: circuit documente, audit, căutare arhivă și legătura cu MOL și portalul cetățean în Integra CMS.

Ce este modulul Managementul Documentelor din Integra CMS?

Modulul Managementul Documentelor este registratura digitală completă a UAT-ului: înregistrare la intrare, repartizare pe compartimente, circulație internă, rezolvare, arhivare electronică și jurnal de audit. Înlocuiește registrele pe hârtie, mesajele informale și fișierele pierdute în email cu un circuit unic și trasabil.

Modulul face parte din platforma Integra CMS și se leagă de Monitorul Oficial Local, Portalul Cetățeanului și site-ul public. Cererile online, documentele interne și actele oficiale pot coexista în același ecosistem, nu în aplicații separate.

Se pierd documentele în circuitul digital Integra CMS?

Nu, dacă procesul intern este respectat. Fiecare document primește număr de înregistrare la intrare, indiferent dacă vine de la ghișeu, email, fax digitalizat sau portal. Statusul este vizibil la fiecare pas: trimis, primit, în lucru, rezolvat, returnat sau arhivat.

Istoricul acțiunilor rămâne disponibil pentru șefi de compartiment, registratură și control intern. Această trasabilitate reduce dosarele „blocate” pe birouri și oferă apărare clară când un cetățean întreabă de ce o solicitare nu a fost soluționată la timp.

Registratura Integra CMS înlocuiește registrul general pe hârtie?

Da. Modulul oferă registru general digital cu numerotare automată, tipuri de document, compartimente destinatar și termene. Documentele pot fi scanate și atașate, astfel încât circuitul să rămână complet electronic, de la intrare până la arhivă.

Tranziția se face treptat: multe primării păstrează registrul fizic o perioadă paralelă, apoi trec complet digital după training și migrare. IntegraCity oferă plan de migrare adaptat mărimii UAT-ului; detalii pe pagina de contact sau în demo live.

Pot căuta rapid documente vechi în arhiva Integra CMS?

Da. Arhiva electronică include clasificare, metadate, termene de păstrare, căutare full-text și export pentru autorizați. Un document din urmă cu câțiva ani poate fi găsit în secunde, nu prin căutare manuală în dulapuri sau dosare fizice.

Accesul este controlat pe roluri: arhiva rămâne protejată, dar disponibilă celor care au nevoie legală de ea. Această combinație accelerează răspunsul la solicitări de informare, controale și audit intern.

Managementul Documentelor se leagă de MOL și portalul cetățeanului?

Da, prin integrare în aceeași platformă Integra CMS. Cererile depuse prin Portalul Cetățeanului pot intra direct în registratură, cu număr de înregistrare și flux intern. Documentele care devin acte oficiale pot continua spre publicare în MOL digital, fără reintroducere manuală.

Legătura elimină silozurile informatice în care registratura, juridicul și comunicarea lucrează pe sisteme diferite. O singură sursă de adevăr reduce erorile și timpul pierdut cu transferuri de fișiere.

Cât timp durează migrarea de la registre pe hârtie?

Durata depinde de volumul arhivei active, numărul de compartimente implicate și cât de formalizate sunt procesele interne astăzi. Proiectele tipice includ analiză flux, configurare tipuri document, training registratură și migrare treptată a documentelor curente, nu neapărat a întregii arhive istorice din prima zi.

IntegraCity livrează demo personalizat, plan de migrare și training pentru funcționari. Multe UAT-uri încep cu documentele curente și extind arhiva electronică progresiv. Solicitați estimare pe contact Integra CMS, menționând mărimea instituției și volumul aproximativ de documente.

Ofertă

Pregătit să digitalizați?

Demo live + ofertă personalizată pentru UAT-ul vostru.